Krups
Facebook   YouTube   Instagram

TECHNISCHE FRAGEN

Technische Fragen

14
1
Michael Vierlinger erstellt: 10.07.2019 um 09:04 Uhr
Hallo, mit meiner Prep and Cook stimmt was nicht. Jedes Mal wenn ich was mache wo ich eine Temperatur brauche, zB beim Dampfgaren fällt beim Start der Strom. Normales Rühren von Teigen funktioniert jedoch.

Gibt's Tipps, was das Gerät haben könnte oder eine Adresse in Oberösterreich, wo ich es überprüfen lassen kann?

Danke für die Antworten.

letzter Beitrag von KRUPS PREP-and-COOK  ·  vor 7 Tagen um 12:08 Uhr
186
2
Burkhard Peetz erstellt: 31.03.2019 um 08:35 Uhr
Hallo, habe bei Kaufland die Tage die Prep und Cook erstanden und habe nach 2 Tagen festgestellt, das sich der Deckel unansehnlich verfärbt. Ein reinigen mit der Rückseite eines Schwamms wage ich nicht, da ich den Deckel nicht verkratzen möchte.
````


```` Habe bis her nur 1 x Pudding und 2 x Milchreis gekocht. Die Ergebnisse waren spitze.


5ca06dce7f842.jpg
letzter Beitrag von Yvonne  ·  06.04.2019 um 05:52 Uhr
72
2
Gesa erstellt: 22.10.2018 um 21:15 Uhr
Moin,
wenn ich die neusten Beiträge durch-scrolle und unten auf "Mehr anzeigen" gehe, passiert nichts, außer das sich das Rädchen dreht. Wie kann ich die letzten Beiträge einsehen?
Gruß Gesa

letzter Beitrag von Gesa  ·  16.02.2019 um 19:45 Uhr
72
1
Gisela erstellt: 06.02.2019 um 11:13 Uhr
Teig wird dunkel
Hallo, mir fällt, auf, dass der Teig, egal ob aus Hackfleisch oder Kuchenteig, nach dem Teigprogramm dunkel ist und sich unter dem Messer sammelt. Woran kann das liegen und ist das normal ??

letzter Beitrag von KRUPS PREP-and-COOK  ·  07.02.2019 um 10:05 Uhr
335
4
Hallo Zusammen,
ich habe die Prep&Cook seit zwei Wochen hier stehen. Ich mache gerne Brotteige. Was allerdings ziemlich schwierig ist, ist den Teig aus dem Topf zu bringen ohne sich an dem extrem scharfen Wellenknetmesser zu scheiden. Wie bringt ihr den gesamten Teig gefahrlos aus dem Topf? Ich bring auch das Messer nicht mit dem Teig rausgezogen, weil es sich nicht drehen lässt wenn [..]
letzter Beitrag von Gabriele Nelz-Pankau  ·  04.02.2019 um 15:24 Uhr
119
4
Gesa erstellt: 22.01.2019 um 08:52 Uhr
Moin,
einige Tage hat das Einloggen nicht funktioniert. Zwei Anfragen per Mail wurde nicht beantwortet. Können Wartungsarbeiten, bei denen es zu Problemen kommen könnte, nicht angekündigt werden?
Gruß Gesa

letzter Beitrag von Moni  ·  31.01.2019 um 10:45 Uhr
74
1
Norbert Hubmann erstellt: 28.01.2019 um 14:33 Uhr
Hallo Krups Prep&Cook Team,

an dieser Stelle ein herzliches Dankeschön und ein GROSSES Lob für Euren Kundendienst bzw. Eure Service-Abteilung im Zusammenhang mit unserer Prep&Cook Reparatur.
Bereits am siebten Tag stand die Maschine schon wieder vor unserer Tür.

Das ist eine Spitzenleistung und verdient Anerkennung!

Herzliche Grüsse aus dem Süden.
[..]
letzter Beitrag von KRUPS PREP-and-COOK  ·  29.01.2019 um 14:08 Uhr
102
2
Irmgard Unger erstellt: 27.01.2019 um 09:42 Uhr
Hallo!

Ich habe mir das Schnitzelwerk gekauft. Da ist ein 4. schwarzer Teil dabei - kann mir jemand sagen wofür dieser gehört. Ich meine aber nicht den Mittelteil wo die Schreiben draufgesteckt gehören?

letzter Beitrag von KRUPS PREP-and-COOK  ·  28.01.2019 um 09:52 Uhr
685
8
Y.H. erstellt: 07.07.2018 um 07:04 Uhr
Ich kann mich in den Premium Service nicht mehr einloggen.
Es kommt immer "fehlgeschlagen".
Es steht seit neustem was drunter dass ich mit dem Login bestätige, das ich älter als 16 Jahre bin.
Meiner Tochter geht es genauso.
Man kann nur ein paar Rezepte sehen und kann auch ins Forum.
Dort habe ich aber nicht die Möglichkeit zu Posten und zu fragen, warum ich mich nic[..]
letzter Beitrag von Gesa  ·  22.01.2019 um 08:48 Uhr
200
3
Andrea Lechelt erstellt: 31.12.2018 um 08:38 Uhr
Ich wollte gestern mit meinen Kindern Waffelteig machen. Die Zutaten sollten laut Rezept mit dem Schlag-/Rühraufsatz auf Stufe 10 verrührt werden. Allerdings ging das Gerät schon nach 15 Sekunden in den Secu Modus. Beim 2. Versuch passierte das gleiche. Kann es sein, dass der Schlag-/Rühraufsatz nicht der ideale Aufsatz für den Teig ist? Hat jemand dieses Rezept vielleich[..]
letzter Beitrag von KRUPS PREP-and-COOK  ·  03.01.2019 um 07:32 Uhr
166
1
Erika Fontaine erstellt: 19.12.2018 um 10:41 Uhr
Hallo,
mit welcher Menge Mehl kann ich mit der Prep&Cook einen Hefeteig herstellen, ohne das die Maschine überlastet (SECU-Fehler) ist?
Die Verkäuferin hat mir zugesichert, dass ich mit dieser Maschine auch 1 kg Mehl zu einem Hefeteig verarbeiten kann - "das schafft die Maschine locker" - war die Aussage von der Verkäuferin.
Leider hatte ich die Mehlmenge noch nie ohn[..]
letzter Beitrag von Gesa  ·  19.12.2018 um 11:46 Uhr
132
3
Lena Lena Poth erstellt: 13.12.2018 um 06:10 Uhr
Hallo ich brauche mal eure Hilfe. Seit gestern springt sobald ich den Topf auf die Einheit setze die Sicherung raus. Ich kann mir leider nicht erklären woran es liegt.
Den Topf habe ich, wie immer, in der Spülmaschine gereinigt, da er über Nacht aber nun offen stand kann er auch nicht mehr nass sein.

Kann mir jemand helfen?
LG Lena

letzter Beitrag von KRUPS PREP-and-COOK  ·  14.12.2018 um 14:47 Uhr
138
1
Katharina Chisari erstellt: 13.11.2018 um 05:35 Uhr
Die Schüssel in der prep rastet nicht mehr richtig ein und zeigt immer das Schloss an.Immer mit hin und her Bewegung geht es ,aber hängt ein bisschen schief nach rechts.Habe Sorge, dass sie kaputt geht.
LG Chisari Katharina

letzter Beitrag von KRUPS PREP-and-COOK  ·  13.11.2018 um 10:36 Uhr
Suche

Statistik
100
362
14
Aktionen
Vorschautext ausblenden
Aktiviere unbegrenztes Scrollen
Zurück
1234 ... 5
Weiter
Alle Beiträge in diesem Topic werden gelöscht ?
Ausstehender Entwurf ... Klicken um die Bearbeitung fortzusetzen
Entwurf löschen