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Prep&Cook

Prep&Cook

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Sonja îlitzky erstellt: 10.01.2020 um 15:26 Uhr
Hallo,
Ich habe die prep and cook 5031 ,die leider kaputt gegangen ist,habe mir die prep and cook xl gekauft. Kann aber den Topf von der 5031 mit dem neuen Gerät nicht nutzen,weil er immer anzeigt, deckel nicht geschlossen. Sind die nicht kompatibel?

letzter Beitrag von Udo  ·  12.01.2020 um 11:36 Uhr
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Udo erstellt: 04.01.2020 um 09:10 Uhr
Hallo Krups Team, gerade habe ich mal wieder nach meinem eingeschickten Gerät nachgefragt (2 Monate schon erfolglos in Reparatur) und jetzt hieß es das man das Gerät direkt zur SEB Gruppe eingeschickt hat. Defekt ist das Sicherheitsteil im Motorblock das verhindert das daß Gerät weiterläuft wenn man den Deckel vom Topf abnimmt. Und jetzt hat man mir am Telefon gesa[..]
letzter Beitrag von Udo  ·  08.01.2020 um 21:08 Uhr
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Maren Wißemborski erstellt: 31.10.2019 um 07:51 Uhr
Moin! Unsere geliebte Prep&Cook läuft nicht mehr richtig. Z.B beim pürieren von dampfgegarten Kartoffeln ( lt Rezept zubereitet) dreht der Aufsatz nicht mehr , er dreht leer.
Alle schwereren Teige o.ä.werden nicht mehr richtig geknetet. Die Maschine ist 3 Jahre alt und wird gerne und häufig genutzt. Wir haben die Teile der Maschine , an die man herankommt, untersucht [..]
letzter Beitrag von Udo  ·  02.01.2020 um 09:07 Uhr
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Oliver Lenk erstellt: 24.11.2019 um 11:08 Uhr
Hallo,
ich habe folgendes Problem: Habe Suppenprogramm 1 genutzt, es kam Error 1 nach 21 Minuten. Daraufhin die Prep and Cook ausgeschaltet und alles auskühlen lassen. Jetzt wollte ich die Schüssel abnehmen, sie lässt sich nicht mehr lösen! Linksseitig öffnen sich die Sperren, rechts passiert nichts, kann mir jemand helfen?
Gruß

letzter Beitrag von KRUPS PREP-and-COOK  ·  25.11.2019 um 08:10 Uhr
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TaKl erstellt: 26.10.2019 um 12:02 Uhr
Hallo,

eben habe ich im Suppenprogramm mit meiner im Februar 2016 gekauften Preppi gekocht. Mitten im Programm piepte sie und zeigte Err1 und die Teperaturanzeige blinkte.
Habe sie vom Strom getrennt und die Schüssel abgenommen. Ein Heizstab ist völlig verkokelt, mit geschmolzenenm Plastik drum rum. Habe die Abdeckung des Heizelements im Hauptblock abgenommen und dort roch es n[..]
letzter Beitrag von TaKl  ·  31.10.2019 um 16:47 Uhr
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Wie anhand der Überschrift ersichtlich, brauche ich dringend Informationen aus erster Hand, da ich aktuell den Überblick verloren habe. Ich habe mich dazu entschlossen meiner Herzensdame zu Weihnachten eine Prep&Cook Maschine zu schenken. Wollte heute eigentlich nur mal schauen, welches Zusatzzubehör es für die Preppi gibt, bin in diesem Zusammenhang dann aber auch darauf [..]
letzter Beitrag von KRUPS PREP-and-COOK  ·  30.10.2019 um 07:55 Uhr
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Anabel Garcia Martinez erstellt: 16.10.2019 um 09:14 Uhr
Liebes Prep und Cook Team,
Ich habe der Krups Prep&Cook als Geschenk paar Monate vor bekommen. Dazu war ein ganz tolles Buch mit viele Rezepten und ein Gutschein Code für einen anderen Buch. Das Problem ist das ist alle Schhritte verfolgt habe, ich habe mich registriert und alle aber finde nicht wo soll ich der Gutschein einlösen um das Buch zu bestellen.
Vielen Dank für[..]
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Nicole Fischer1570921589 erstellt: 13.10.2019 um 00:16 Uhr
Hallo liebes Krups Team. Wir haben uns den prep and cook neu gekauft. Dort war das Kochbuch 100 Rezepte bei. Auf dem Karton war ein anderes abgebildet. Wo kann man dieses Kochbuch erhalten? Ausserdem war kein Gutschein für ein weiteres Kochbuch vorhanden. Sollte der nicht eigentlich dabei sein? Oder ist die Aktion beendet?
Mit freundlichen Grüßen Nicole Fischer

letzter Beitrag von KRUPS PREP-and-COOK  ·  14.10.2019 um 07:18 Uhr
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Elisabeth Simon erstellt: 20.08.2019 um 11:30 Uhr
Hallo! Hat schon jemand Mohn in der Preppie gemahlen? Bei mir hat es (mit dem Universalmesser) nicht geklappt, wäre super, ewnn mir jemand einen Tip hätte!

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Rosemarie Kleinen erstellt: 26.03.2019 um 14:13 Uhr
Kochbuch

Sehr geehrtes Krups Team,
Auch ich habe letzte Woche eine prep&cook Maschine gekauft, genau wie im Forum Bernice Flesch, mit den Treuepunkten bei Kaufland. Leider war nicht das abgebildete Ringbuch dabei wie auch kein Gutscheincode für dieses Ringbuch (1 Millionen...). Ich habe mich daraufhin schon letzte Woche an die Mailadresse contact-de@krups.com gewendet (wohl ohne [..]
letzter Beitrag von Kiko  ·  09.07.2019 um 10:57 Uhr
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Sybille Riedel erstellt: 29.03.2019 um 10:46 Uhr
App hatte ein paar Tage funktioniert. Dann ging plötzlich nichts mehr. Trotz mehrmaligem Deinstallieren und neuer Installation funktioniert die App nicht mehr. Was tun?

letzter Beitrag von tini  ·  02.04.2019 um 20:10 Uhr
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Jessica Dettinger erstellt: 22.03.2019 um 16:07 Uhr
Hallo zusammen.

Gerade habe ich meine neue Prep and Cook HP 5031 ausgepackt.
Beim Auspacken ist mir aufgefallen, dass der Deckel gar keine klare durchsichtige Farbe hat. Das Kunststoff sieht mehr irgendwie leicht vergilbt aus. Im Vergleich sieht der Behälter mit den Zubehörteilen sehr sauber und klar durchsichtig aus. Ist das auch so bei euch(und also "normal" ) oder hat mein neu[..]
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letzter Beitrag von tini  ·  29.03.2019 um 17:52 Uhr
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Katja Kruck erstellt: 14.03.2019 um 17:12 Uhr
Finger weg von diesem Gerät! Der Service ist unterirdisch. Ich habe meine Preppy aktuell zur Reparatur geschickt (nach drei Jahren und eher wenig Nutzung), weil sie bei höheren Stufen piepend den Betrieb einstellt, da angeblich der Topf nicht richtig eingerastet ist. Ein Fehler, den ich durch Zufall peinlicherweise bei einer Vorführung im Verkaufsfernsehen schon einmal beobachtet h[..]
letzter Beitrag von KRUPS PREP-and-COOK  ·  15.03.2019 um 06:41 Uhr
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Karin erstellt: 19.06.2018 um 20:07 Uhr
Hallo,

es ist bereits öfter vorgekommen, dass das Kochgut im Topf anbrennt. Dies passiert immer an der gleichen Stelle. Kann es sein, dass der Topf nicht richtig gerade ist und dadurch die Messer nicht richtig "greifen"?

Wenn das Programm "Dampfgaren" läuft, dreht sich dann das Messer oder der Rühraufsatz mit?

Welches Programm sollte man ansonsten einstellen, wenn ma[..]
letzter Beitrag von Mel  ·  14.03.2019 um 17:04 Uhr
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Nelli Lang erstellt: 02.02.2019 um 21:07 Uhr
Hallo,
wir haben sehr kalkhaltiges Wasser und es hat sich bereits viel Kalk im Topf abgesetzt.
Kann ich ohne Bedenken den Topf mit Essig reinigen? Verträgt auch der gummi-artige Stecker in der Mitte des Topfes eine Reiniger mit Essigwasser, um den Kalk zu entfernen?

Besten Dank im Voraus!

letzter Beitrag von KRUPS PREP-and-COOK  ·  04.02.2019 um 07:20 Uhr
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